GESTION EMPRESARIAL
viernes, 31 de enero de 2014
MERCADO INTERNACIONAL
El mercado o comercio internacional consiste en el intercambio de
productos y servicios entre las unidades económicas de un país y la del resto
del mundo. Este intercambio se lleva a cabo por la misma razón que sustenta la
realización del comercio entre distintas regiones de un país.
A través de la especialización en la producción de determinados bienes y
servicios y de su posterior intercambio por otros, la comunidad consigue
aumentar el bienestar material que se deriva de disponer de un volumen de
productos superior que aquel que se obtenía antes de llevar a cabo el
intercambio.
Quienes defienden la especialización en la producción se fundamenta en
la tesis de las llamadas ventajas comparativas, la cual considera que un país
debe producir y especializarse en aquellos bienes cuyo costo de producción le
sea más barato.
Así, por ejemplo, Colombia muestra cierta especialización en la
producción de café y flores porque el país dispone del clima adecuado y mano de
obra abundante para la producción de estos bienes. Es decir, Colombia cuenta
con ventajas comparativas para participar en el comercio internacional de esto
dos productos, lo que no le ocurre con la fabricación de computadores,
vehículos y electrodomésticos, bienes que Japón y Estados Unidos fabrican de
manera eficiente, toda vez que tienen la ventaja comparativa de un gran
desarrollo tecnológico.
La especialización de los países hace posible que cada nación pueda
consumir un mayor volumen de productos y servicios que aquel que consumía en
ausencia del comercio internacional. Sin embargo, en el concierto del
intercambio Internacional la especialización a llevado a que los países más
pobres se dediquen a la exportación de recursos naturales, mientras que los
países desarrollados se dedican a la producción y exportación de bienes
intermedios y de capital, generando un gran desequilibrio en el intercambio.
Características del mercado internacional:
1. A diferencia del comercio nacional o local, que
se fundamenta en el intercambio de productos y servicios entre individuos de un
mismo grupo social, o entre las distintas regiones de un país, el comercio
internacional tiene que ver con la venta de productos a otras naciones y la
compra de bienes y servicios a éstas.
2. El comercio internacional permite al país obtener
divisas, es decir dólares, marcos, libras y demás monedas para importar de
otros países maquinaria, materias primas y productos terminados para el consumo
local.
3. Uno de los objetivos fundamentales del comercio
exterior es promover la utilización de la tierra, el capital y el trabajo de
los individuos para aumentar la producción nacional y generar riquezas a través
de la exportación de recursos y servicios al mercado internacional.
4. A través del comercio internacional se puede
estimular la generación local de empleo, promoviendo y aumentando la producción
destinada a las exportaciones y controlando las importaciones de productos
terminados que compitan con los nacionales.
5. Con el comercio exterior se puede frenar la
inflación, al promover las importaciones de productos y servicios que ayuden a
entender la demanda interna. Por ejemplo, cuando la lluvia o la sequía
destruyen las cosechas de arroz, maíz o cebada, el Gobierno, por intermedio de
su política de comercio exterior, autoriza la exportación de estos productos
con lo cual suscribe una gran alza en los precios del mercado.
MERCADO NACIONAL
Mercado nacional o mercado interior es
el mercado cuyos intercambios economico-financieros se establecen habitualmente
en la dimensión de la nación entendida como estado independiente y no como ente
abstracto. El mercado nacional se encuentra formado cuando el espacio económico
de ese estado responde al concepto de unidad de mercado, es decir, cuando se
encuentra unificado y obedece en lo esencial a las mismas leyes (mercantiles,
de la propiedad, etc.), impuestos, pesos y medidas, moneda, etc..
Se opone por un lado al concepto de
mercado internacional, propio del comercio internacional; y por otro al de
mercado local, mercado comarcal, mercado regional u otras divisiones de nivel
espacial inferior. La integración supranacional puede conducir en la práctica a
la integración de los mercados nacionales, como ocurre en la Unión Europea, que
supone para todos sus miembros la unión aduanera y la coordinación de las
políticas económicas y para varios de ellos la unión monetaria (el euro).
El ámbito del mercado nacional o mercado
interior es el utilizado para la contabilidad nacional, en la que se expresan
las diferentes magnitudes denominadas Producto Nacional Bruto (el producido por
los nacionales de un estado tanto dentro como fuera de su mercado interior),
Producto Interior Bruto (el producido en su mercado interior tanto por los
nacionales como por los extranjeros), Renta Nacional, etc...
MERCADO DE GOBIERNO
Este mercado está formado por las
instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o
servicios para llevar a cabo sus principales funciones, las cuales son
fundamentalmente de tipo social (drenaje, pavimentación, limpieza, etc.). Dado
que el gobierno desempeña una amplia diversidad de actividades, se ha
convertido en un gran mercado para revendedores y productores. El gobierno
compra muebles, equipo de oficina, combustible, papelería, ropa, etc.
El mercado del gobierno no persigue un
consumo personal ni tampoco el lucro; compra una variedad de productos que
considera necesarios para sus actividades en favor de la sociedad. Para ello,
presta la debida atención a la función de compra investigando a los
proveedores.
Está formado por todas las
reparticiones, oficinas o unidades del gobierno nacional, provincial o
municipal que compren o alquilen productos para llevar a cabo sus tareas de
gobierno. En general el estado fija un precio máximo de compra y determinadas
características que deben reunir el producto, y el proceso de compra se
canaliza a través de una licitación pública.
Características del mercado de Gobierno:
- Las unidades de compra se pueden dividir en establecimiento de compra civil y establecimiento de compra militar.
- Dentro del marcado gubernamental se puede encuadrar por su similitud el «Mercado institucional» (hospitales, colegios, enfermería, etc.) ya que se toman decisiones de compra y tienen objetivos similares, son objetivos sociales y no económicos.
- Las organizaciones del gobierno, por lo regular exigen Licitaciones a los Proveedores, y suelen escoger a quienes les den el mejor precio, pasando por alto muchas veces el factor de calidad.
- Tienden a elegir proveedores nacionales y sus decisiones de gastos son sometidas a la opinión pública.
- Este mercado es pequeño en tamaño y su importancia radica en las cantidades importantes de dinero que se manejan dentro de él.
MERCADO DE CONSUMIDOR
En economía, un consumidor es una
persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el
productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente
económico con una serie de necesidades. A esto se le llama Derecho del consumo.
También se define como aquél que consume
o compra productos para el consumo. Es por tanto el actor final de diversas transacciones
productivas.
En el ámbito de los negocios o la
administración, cuando se habla de consumidor en realidad se hace referencia a
la persona como consumidor. El consumidor es la persona u organización a la que
el marketing dirige sus acciones para orientar e incitar a la compra,
estudiando el proceso de toma de decisiones del comprador.
El consumidor es aquella persona que al
intentar satisfacer alguna necesidad realizando la compra de cierto producto o
servicio utilizando una actividad económica. Para que se dé la existencia de
este sujeto se requiere la presencia de un producto y además alguien que
subministre dicha prestación.
Existen distintos tipos de consumidores,
dependiendo esta taxonomía al criterio que se utilice:
Según el tipo de necesidad:Consumidor por necesidades simples o
bilógicas: estos son los consumidores que acceden a bienes básicos, son de
consumo inmediato.
Consumidores por necesidades sociales:
consumo que se produce cuando resulta elemental para el desarrollo de las personas.
Caracteristicas del consumidor:
1.QUIERE SER ESCUCHADO : los expertos en
comportamiento han señalado una y otra vez que todos deseamos sentirnos bien
tratados. Escuchar a los clientes no solo es una estrategia que nos permitirá acercarnos mas a ellos, sino que también es una excelente fuente de información. Al escuchar sus necesidades, sugerencias, opiniones e intereses,
ellos van a sentir que se les tiene en cuenta, que lo que le dicen es realmente
importante y que para nada serán ignorados, creándose relaciones comerciales satisfactorias
y a largo plazo.
2. NO TIENE TABUES: La globalizacion, la
moda, las tendencias, los diferentes grupos a nivel mundial, entre otros
factores claves, han permitido una mirada tolerante frente a ciertos tipos de
comportamientos que en otras épocas eran inaceptables, El consumidor no es
ajeno a esto , el cliente de hoy es mas curioso, desea probar y conocer, e
inclusive el factor precio pasa a un segundo plano cuando el consumidor desea
marcar la diferencia en algún aspecto de su vida cotidiana.
3. QUIERE DARSE GUSTO, SENTIRSE BIEN:
actualmente las personas buscan diferentes maneras de satisfacer sus
necesidades y gastar su dinero de manera particular. Esto conlleva a que exista
un afán por estar mejor, a vestir, comer y divertirse a gusto o alcanzar
status.
4. LE GUSTAN LAS COSAS DE CALIDAD: El
consumidor actual busca calidad en un sentido amplio: calidad en el producto,
en el servicio, en la relacion comercial, en la superacion de expectativas, en
la pos-venta ete. Las expectativas de los clientes no solo se limitan
simplemente a la calidad de los aspectos funcionales de un producto, sino que
incluyen ademas una satisfaccion emocional.
5. NO TIENE TIEMPO: La sociedad actual
se mueve mucho mas rápido que antes, basta escuchar los comentarios que lo
corroboran : “el tiempo no alcanza”, “el tiempo no es nada”, “ antes había mas
tiempo” , el consumidor actual quiere las cosas ¡ya!, el cliente no tiene
tiempo para esperar, es por esto que la capacidad de respuesta rápida adquiere cada
vez mas importancia en las relaciones con los clientes.
6. ES DIFICIL DE SORPRENDER: el alto
volumen de información y la incorporación de la tecnologia de punta a la vida
cotidiana, hace que el consumidor actual sea dificil de sorprender, la
abundancia de los productos, los avances tecnologicos hace que el cliente
actual sea mas exigente y quiera llegar mas allá de lo que le ofrecen.
7. ESTA ACTUALIZADO, CONOCE Y SE
DOCUMENTA ANTES DE COMPRAR: esta es otra de las caracteristicas del consumidor
actual. El conocimiento que el cliente tiene de los productos, del mercado y su
entorno, lo hace todo un “experto” al momento de tomar una decision de compra.
COMPETENCIA IMPERFECTA
La competencia imperfecta es la situación de fallo de mercado en la que, a diferencia de la situación de competencia perfecta, un solo agente de los que funcionan en el
mercado o unos pocos manipulan la condición del producto y pueden afectar
directa la formación de los precios.
En una
situación de competencia imperfecta las empresas que residen en ese mercado
pueden llegar a tener suficiente poder de mercado para afectar al precio del
mismo. Las consecuencias principales de este poder de mercado que puede haber
son una repercusión negativa en el bienestar de los consumidores y una pérdida
de eficiencia.
- Según
los economistas Samuelson y Nordhaus, la competencia imperfecta"se
refiere a los mercados en los que no existe competencia perfecta, porque
al menos un vendedor (o un comprador) es suficientemente grande para
influir en el precio de mercado y, por tanto, tiene una curva de demanda
(o de oferta) de pendiente negativa". Complemendo esta
afirmación, ambos autores señalan que "la competencia imperfecta
se refiere a cualquier tipo de imperfección: el monopolio puro, el
oligopolio o la competencia monopolística".
Entonces se
puede definir la competencia imperfecta de la siguiente
manera: Una situación del mercado en la que los vendedores o empresas
que compiten en él, tienen cierto control sobre el precio debido a que ofertan
productos diferenciados y/o limitan el suministro. Además, en este tipo de
mercado existe información incompleta del mercado y comportamiento emocional de
compra, por lo que las empresas utilizan la promoción para informar, persuadir
o recordar a su mercado meta las características y beneficios de sus productos.
El monopolio, el oligopolio y la competencia monopolística, son los tres
tipos de competencia imperfecta que existen en la actualidad.
Características de la Competencia Imperfecta:
El
mercado de competencia imperfecta presenta la
siguientes características que la distinguen de otros tipos de competencia o
mercado:
- Los
vendedores pueden controlar en alguna medida el precio de su producto. Sin embargo, este margen de maniobra (del
precio) varía de una industria a otra. Por ejemplo, en la venta de
computadoras personales, basta una diferencia de precios de unos pocos
puntos porcentuales para que las ventas de una empresa resulten afectadas
significativamente. En cambio, en el mercado de sistemas operativos,
Microsoft tiene un monopolio casi total y una gran discreción para fijar
el precio de su programa informático Windows.
- Existe
diferenciación del producto. Es decir, que cada empresa ofrece un producto que es al menos
algo diferente al de otras. Por ello, las características (diseño, usos,
servicios, etc...) que tienen los productos que pertenecen a este tipo de
mercado, son algo diferentes a las del resto.
- Existe
información incompleta en el mercado. Por tanto, los compradores no conocen las características de
todos los productos (por ejemplo, de las computadoras personales) que se
encuentran a la venta, ni de los diferentes precios a los que se los
ofrece; como consecuencia, asumen las variaciones existentes.
- Las
empresas se valen de la promoción para informar, persuadir o recordar a su
mercado meta acerca de las características y beneficios de sus productos. Es decir, que utilizan la venta personal, la
publicidad y/o las relaciones públicas para obtener una determinada
respuesta (como la compra) en su mercado meta.
- Existe
un patrón de precios altos y niveles de producción bajos. Esto se debe al hecho de que los vendedores
pueden controlar en alguna medida el precio de su producto, lo que trae
como consecuencia una disminución en la demanda (especialmente cuando los
vendedores quieren incrementar sus beneficios incrementando sus precios)
MERCADO DE OLIGOPOLIO
OLIGOPOLIO
Una situación en la que se
controla un mercado determinado por un grupo reducido de empresas. Un
oligopolio es muy similar a un monopolio, en el que sólo una empresa que ejerce
el control sobre la mayor parte de un mercado. En un oligopolio, hay al menos
dos empresas que controlan el mercado.
Este es un caso muy similar
al monopolio, sin embargo, el poder no se concentra en un solo productor, como
sucede en el monopolio, sino en un grupo pequeño de productores. Cada uno de
los productores, dado que produce una cantidad significativa del total, tiene
un control importante sobre el mercado, lo que le da poder de intervenir y
manipular los precios y las cantidades del producto en el mercado. De esta
forma, hay más de un producto del mismo tipo en el mercado, pero, debido al
control y poder que estas empresas tienen, aparecen los mismos problemas y
limitaciones que impone el monopolio.
Caracteristicas del Oligopolio:
- La competencia en realidad no existe ya que, el comercio está destinado a un número limitado de Oferentes (Empresas), ya que éstas manejan más del 70% del mercado, por ello el ingreso a este tipo de mercado para una nueva empresa, es prácticamente imposible.
- Se producen dos tipos de bienes: homogéneos (Materias primas o poco procesadas) y diferenciados (Estos son mucho más procesados como los aparatos eléctricos)
- Si es una empresa de servicios, se utilizan muchos recursos de las propias empresas en marketing y publicidad, aún más si se tratan de compañías nuevas.
- Se considera mucho la utilización del Dumping (bajar los precios, incluso por debajo de los costos de producción), es por esto que la competencia en este tipo de mercado no existe.
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